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Workflowmanagement für Internet-Provider

Das Workflowmanagement, eine weitere Entwicklung der seger engineering AG, wurde zusammen mit der Lie-Comtel (neu Telecom Liechtenstein konzipiert.

Die internetbasierende Software nimmt Bestellungen der Kunden entgegen und regelt die betriebsinternen Abläufe von der Einrichtung der entsprechenden Accounts bis zur Inbetriebnahme der Hosting- und Zugangsprodukte. Im Weiteren ermöglicht die Software den Kunden jederzeit ihr persönliches Datenblatt im Memberbereich der Homepage abzurufen. Verkaufspartner sowie technische Partner der Lie-Comtel (neu Telecom Liechtenstein können von extern ebenfalls per Webbrowser auf die entsprechenden Daten zugreifen.

Das Workflowmanagement ist multiuserfähig und stellt jedem Mitarbeiter seine persönlichen Aufgaben zur Verfügung. Dadurch werden die Arbeitsabläufe sehr transparent und jederzeit zurückverfolgbar. Der innovative Weg, der durch die Lie-Comtel (neu Telecom Liechtenstein mit dieser Lösung eingeschlagen wurde, sichert einen hohen Qualitätsstandard.


seger engineering
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